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Diversidad, confianza y conflicto en las Organizaciones

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Dinámicas de motivación laboral ...

Dinámicas de motivación laboral

Sin importar el tamaño de la compañía en que se trabaje (o maneje) es importante generar un ambiente de trabajo agradable y motivado. Esto permitirá que los trabajadores hagan su labor con gusto y que su productividad aumente. Hoy repasaremos algunas dinámicas de motivación laboral.

La motivación laboral es tan importante que puede significar la quiebra de una compañía o el éxito de la misma, por no mencionar que la motivación laboral genera un sentimiento de compromiso por la empresa, reteniendo así al personal.

En pocas palabras: Motivar a los trabajadores tiene muchas ventajas, y por ello a continuación algunas dinámicas de motivación laboral.

1) Crea una imagen interna de la compañía.

Cuenta la historia de tu compañía y cuál es la visión a futuro de la misma. Pregunta a los trabajadores cuáles son sus expectativas y metas en la vida: hazlos sentir que ellos son parte de la empresa. Cuando ingrese nuevo personal, asegúrate de que reciban una guía sobre la compañía y sus antecedentes.

2) Crea un ambiente agradable de trabajo.

Crear una atmósfera agradable para todos es indispensable para que los trabajadores se mantengan felices, algunas políticas de compañías como Google incluyen que no haya puertas entre oficinas para que la gente sepa que siempre pueden acercarse a preguntar. Que quede claro: no se trata de que haya favoritos en la empresa.

3) Genera oportunidades para progresar.

Todos los trabajadores esperan poder progresar dentro de la misma compañía, darles esta oportunidad asegurará que permanecerán. Ofrece remuneraciones basadas en sus logros y esfuerzos; y no solo se trata de dinero, también pueden ser prestaciones y reconocimientos personalizados.

4) Educa a los trabajadores.

Da oportunidad de que tus trabajadores puedan mejorar sus habilidades laborales a través de cursos, entrenamiento, e incluso la oportunidad de estudiar algún posgrado. Invítalos a participar en eventos de capacitación de la empresa y prueba cuáles son las ventajas competitivas de hacerlo.

5) Nunca olvides ser feliz.

De vez en cuando es bueno dejar la presión del trabajo por un lado y recordar que todos somos personas, hacer eventos fuera de la rutina por el simple hecho de crear lazos amistosos siempre ayuda. Quizá sea más difícil cuanto más grande es una compañía, pero celebrar los cumpleaños de los trabajadores, invitarlos por un café o incluso al cine son buenas ideas para crear estas relaciones.

Inteligencia Emocional (Psicologia Online)

LA INTELIGENCIA Y LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Desde siempre hemos oido que el C.I. era determinante para saber si una persona tendría éxito en la vida, un test podría marcar el futuro de su éxito académico y profesional. Sin embargo, hace ya varios años que desde el ámbito empresarial se dieron cuenta de que son otras capacidades las necesarias para el éxito en la vida. Y esas no las medía ningún test de inteligencia.
Piense por un momento la importancia que las emociones tienen en nuestra vida cotidiana y rápidamente se dará cuenta de que la mayoría de las veces marcan todas nuestras decisiones casi sin percatarnos. ¿Compro su coche haciendo calculos de rentabilidad? ¿Eligio su pareja porque objetivamente era la mejor opción? ¿Eligió su trabajo porque le ofrecia el mejor sueldo? La mayoría de nuestras decisiónes están tintadas (si no dominadas) por las emociones.
Ante esto hay que admitir que hay gente con un dominio de su vida emocional mucho mayor que otra. Y es curioso ver que poca correlación hay entre la Inteligencia clásica y la Inteligencia Emocional. Un caso extremo sería el típico "empollón" , que llevado al límite es una máquina intelectual pero con una vida emocional desastrosa. Por otro lado podemos encontrarnos con gente que no paso de la escuela primaria pero que llevan una vida exitosa y poseen una vida ordenada y envidiable. Estos casos extremos no son lo común, pero es necesario darse cuenta de que hay que prestar mayor atención a este tipo de habilidades que pueden marcar nuestra vida tanto o más que el C.I.

COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Según Daniel Goleman los principales componentes de la inteligencia emocional son:

• Autoconocimiento emocional (o conciencia de uno mismo) : Se refiere al conocimiento de nuestras propias emociones y cómo nos afectan. En muy importante conocer el modo en el que nuestro estado de animo influye en nuestro comportamiento, cuales son nuestras virtuades y nuestros puntos débiles. Nos sorprenderíamos al saber cuan poco sabemos de nosotros mismos.
• Autocontrol emocional (o autorregulación) : El autocontrol nos permite no dejernos llevar por los sentimientos del momento. Es saber reconocer que es pasajero en una crisis y qué perdura. Es posible que nos enfademos con nuestra pareja, pero si nos dejasemos siempre llevar por el calor del momento estariamos continuamente actuando irresponsablemente y luego pidiendo perdon por ello.
• Automotivación : Dirigir las emociones hacia un objetivo nos permite mantener la motivación y fijar nuestra atención en las metas en lugar de en los obstaculos. En esto es necesaria cieta dosis de optimismo e iniciativa, de forma que seamos emprendedores y actuemos de forma positiva ante los contratiempos.
• Reconocimiento de emociones ajenas (o empatía) : Las relaciones sociales se basan muchas veces en saber interpretar las señales que los demás emiten de forma inconsciente y que a menudo son no verbales. El reconocer las emociones ajenas, aquello que los demás sienten y que se puede expresar por la expresión de la cara, por un gesto, por una mala contestación, nos puede ayudar a establecer lazos mas reales y duraderos con las personas de nuestro entorno. No en vano, el reconocer las emociones ajenas es el primer paso para entenderlas e identificarnos con ellas.
• Relaciones interpersonales (o habilidades sociales) : Cualquiera puede darse cuenta de que una buena relacion con los demás es una de las cosas más importantes para nuestras vidas y para nuestro trabajo. Y no solo tratar a los que nos parecen simpaticos, anuestros, amigos, a nuestra familia. Sino saber tratar también exitosamente con aquellos que están en una posición superior, con nuestros jefes, con nuestros enemigos...

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO

Actualmente son muchas las empresas que están invirtiendo mucho dinero en formar a sus trabajadores en Inteligencia Emocional. Y esto es así porque se han dado cuenta de que la clave del éxito, la clave de las ventas, está en el grado en el que los trabajadores de una empresa conozcan y controlen sus emociones y sepán reconocer los sentimientos de los clientes.
Imaginen el caso de un vendedor que no tuviera habilidades de trato con el público, un empresario sin motivación por su empresa o un negociador sin autocontrol. A estas personas un Master en Harvard no les servirá de nada, porque tardarán poco el echar a perder su trabajo por un mal conocimiento de sus emociones.
Tengan en cuenta que en las selecciones de personal se tiende cada vez más a poner al candidato en situaciones incomodas o estresantes para ver su reacción. Los tiempos del simple test y curriculum pasaron a la historia, puesto que es necesario ver cómo reacciona el individuo ante las situaciones clave que se encontrará en su trabajo.

Coaching- *El Secreto de la Motivación y el Liderazgo Personal*

¿Qué es lo que hace que algunas personas tengan un entusiasmo a prueba de huracanes?

Motivación y desmotivación en la empresa, ¿qué hacer?

Por Senior Manager!

Buscando respuestas sobre la desmotivación de los trabajadores y sus causas; aún en ambientes de trabajo excepcionalmente buenos.

Encontré un interesante estudio reciente  en donde señalan: que uno de cada cinco trabajadores no tiene ni siente ningún tipo de compromiso hacia la empresa en la que trabaja.

Lo más sorprendente, es que estos trabajadores si tienen motivaciones. Pero todas van en contra de la empresa y de sus intereses. Además poseen una personalidad que ayuda a desmotivar al resto, y destruye todo lo bueno de un ambiente de trabajo, al generar con chismes, rumores y otras acciones que van dirigidas a perjudicar a la empresa y su buen funcionamiento.

Por otro lado, el mismo estudio señala que el 59% de los empleados comprometidos, piensa que su empresa los hace más creativos; en contraste con el 13% que se siente muy comprometido con su organización… Leyéndolo me surgieron las siguientes preguntas:

¿Cómo reconocer a un desmotivador?

En realidad no soy psicólogo, por lo que llamé a mi amigo Gabriel Schwartz, quien está especializado en psicología laboral, para preguntarle sobre estos aspectos. Gabriel me explicó que en realidad no existen síntomas propios que identifiquen a estas personas, pero si que se pueden apreciar ciertos desórdenes de conducta, falta de interés, conformismo, y sobre todo absentismo. Siendo también reconocible que son los que menos aportan y los que menos se relacionan, pero también los que más se quejan y más critican los fallos de la organización.

Lamentablemente, no es posible medir el nivel de desmotivación  de un individuo o de un conjunto de empleados. Pero si que se pueden emplear ciertos métodos que pueden servir de termómetro de la desmotivación. Como por ejemplo, las ausencias, las bajas médicas, la productividad, e incluso los niveles de calidad de los productos o servicios.

¡OK! Desmotivador identificado ¿qué hacer?

Para contrastar mis opiniones sobre lo que se debería hacer; llamé a Susana Gómez Mayoral, Directora de RRHH de Motorola España. Quien con su experiencia, me ayudó a reflexionar y llegar a la conclusión de que los trabajadores que han dimitido totalmente en materia de compromiso, también pueden ser recuperables.

En este punto, y como contraste a lo apuntado por Susana, encontré que Jim Collins, ya había hablado sobre los empleados “irrecuperables” y que tenía muy claro lo que se debe hacer con ellos:

“Echa a los trabajadores que no te valen, integra a los que si te valen y realiza una correcta distribución de funciones” según sus palabras textuales (traducidas al español, claro está).

¡Hummm…! Creo que hay que tener muy claro si de verdad tenemos enfrente a alguien tan desmotivante como para echarlo, pero si que concuerdo con Jim en el fondo de su afirmación, pues la experiencia me ha enseñado que es muy difícil recuperar a alguien con esas características, aunque yo le daría una oportunidad, como tal vez haría Susana.

¿Cómo motivo a los que quieren ser motivados?

Sobre este tema, debo decir que en mi opinión, todo lo material que pueda servir para motivar; es decir: coches de empresa, móviles, bonos, tickets de comida, etc. No son en realidad motivantes como tal; sino simples barreras que se colocan para evitar la insatisfacción laboral. Está comprobado que con un simple espaldarazo, acompañado de un “bien hecho” se consiguen efectos más potentes en el plano motivacional que un bono por producción. El bono se acaba, pero la sensación de saberse útil y querido, permanece.

¡Y si hay crisis! ¿Sigue siendo aplicable todo lo anterior?

Pues no… Algo que la pasada coyuntura económica me ha enseñado, es que sólo mencionar la palabra “crisis” es más dañino para la motivación, que la misma crisis; ya que su efecto negativo permanece en el ambiente influyendo sobre los trabajadores, y trayendo desmotivación producto de los miedos que se crean a su alrededor.

Lo mejor que podemos hacer, es identificar el grado de angustia que genera “la crisis” y empezar a desmitificarla, apoyando a todo el personal, siendo transparentes, fijando la posición de la empresa y dando respuestas claras para evitar rumores.

5 consejos para ‘revivir’ tu trabajo - Mi Carrera - CNNExpansion.com

http://www.cnnexpansion.com/mi-carrera/2010/11/24/5-consejos-para-revivir-tu-trabajo

La motivación es un elemento esencial para mantener la productividad de toda empresa; tres de cada diez jefes no saben descubrir cómo tener a un colaborador contento en su puesto.